Rückgaben
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, was vorkommen kann, können Sie sie an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihnen dann den Kaufpreis inklusive Versandkosten*. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.
Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zu stornieren und Ihre Rücksendung anzumelden. Bitte senden Sie Ihre Rücksendebenachrichtigung per E-Mail an info@ozotof.nl. Nach der Anmeldung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden.
Sollte das Produkt oder die Verpackung über das zum Testen notwendige Maß hinaus beschädigt sein, behalten wir uns vor, Ihnen den Wertverlust in Rechnung zu stellen. Bitte behandeln Sie das Produkt daher sorgsam und verpacken Sie es ordnungsgemäß für die Rücksendung.
HINWEIS: Wenn Sie bei Ihrer Bestellung kostenlosen Versand hatten und einen Teil davon zurücksenden, wird die Versandgebühr von 4,95 € dennoch erhoben, wenn der Gesamtbestellwert nach der Rücksendung weniger als 50 € beträgt.
Rücksendung von Artikeln:
● Verpacken Sie die Artikel ordnungsgemäß neu,
● Senden Sie eine E-Mail mit den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten, und Ihrer Bestellnummer an info@ozotof.nl
● Schreiben Sie unsere Rücksendeadresse auf die Verpackung: Ozotof Retourenabteilung, Timothee 2, 1648EB, De Goorn.
HINWEIS: SENDEN SIE DAS PAKET NICHT AN EINE ABHOLSTELLE, SONDERN AN UNSER UNTERNEHMEN! Es wird nicht abgeholt und an den Absender zurückgeschickt!
● Frankieren Sie das Paket und geben Sie es in einem Briefkasten, einer DHL- oder PostNL-Filiale ab. *Diese Kosten trägt der Käufer.
Sobald wir die Artikel in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen zurück.
Klicken Sie auf den folgenden Link und laden Sie unser Musterformular direkt herunter.