Sollten Sie mit Ihrer Bestellung doch nicht ganz zufrieden sein, kann das passieren. Sie können diese an uns zurücksenden, und wir sorgen dafür, dass Ihnen der Betrag inkl. Versandkosten* zurückerstattet wird. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.

● Sie haben 14 Tage Zeit, um die Bestellung zu stornieren und die Rücksendung anzumelden. Bitte senden Sie uns die Rücksendemeldung per E-Mail an info@ozotof.nl. Nach der Anmeldung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt an uns zurückzuschicken.

● Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zum Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Gehen Sie daher sorgsam mit dem Produkt um und achten Sie darauf, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

ACHTUNG: Wenn Sie bei Ihrer Bestellung von einer versandkostenfreien Lieferung profitiert haben und einen Teil zurücksenden, werden die Versandkosten in Höhe von 5,95 € nachträglich berechnet, falls der Gesamtbetrag der Bestellung nach der Rücksendung unter 100 Euro liegt.

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● Verpacken Sie die Artikel wieder gut,

● Senden Sie eine E-Mail mit den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten, und Ihrer Bestellnummer an info@ozotof.nl

● Schreiben Sie unsere Rücksendeadresse auf das Paket: Ozotof afd. retouren, Timothee 2, 1648EB, De Goorn.

ACHTUNG: SENDEN SIE DAS PAKET NICHT AN EINE ABHOLSTATION, SONDERN AN UNSER UNTERNEHMEN! Diese wird nämlich nicht abgeholt und kommt daher als Rücksendung an den Absender zurück!!

● Frankieren Sie das Paket und bringen Sie es zu einem Briefkasten, DHL- oder PostNL-Servicepunkt. * Diese Kosten gehen zu Lasten des Käufers.

Wir werden den geschuldeten Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung erstatten, vorausgesetzt, das Produkt wurde bereits ordnungsgemäß bei uns zurückerhalten.