Retourneren

Bent u toch niet helemaal tevreden over de bestelling, dat kan gebeuren, u kunt deze dan naar ons retourneren en wij zorgen ervoor dat u het bedrag incl verzendkosten* teruggestort krijgt. De retourkosten zijn voor uw eigen rekening.
● U heeft 14 dagen de tijd om de bestelling te annuleren en het retour aan te melden. Graag ontvangen wij de retourmelding via de mail, info@ozotof.nl. Na de aanmelding heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product naar ons te retourneren.
● Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
LET OP: als u gratis verzenden had bij uw bestelling en u stuurt een deel retour, dan worden de verzendkosten van € 4,95 alsnog berekend als het totaalbedrag van de bestelling na retourneren onder de 50 euro komt.

 

Artikelen retourneren:
● Pak de artikelen weer goed in,
● Stuur een mail met wat je wilt retourneren en je bestelnummer naar info@ozotof.nl
● Schrijf ons retouradres op de verpakking: Ozotof afd. retouren,  Timothee 2, 1648EB, De Goorn.
● Frankeer het pakket en breng deze naar een brievenbus, DHL of Postnl servicepunt. * Deze kosten zijn voor rekening van de koper.
 
Wanneer wij de artikelen in goede orde hebben ontvangen, zullen wij het bedrag binnen 14 dagen aan u terugstorten.

 

 Modelformulier voor ontbinding / herroeping