Bent u toch niet helemaal tevreden over de bestelling, dat kan gebeuren, u kunt deze dan naar ons retourneren en wij zorgen ervoor dat u het bedrag incl verzendkosten* teruggestort krijgt. De retourkosten zijn voor uw eigen rekening.

● U heeft 14 dagen de tijd om de bestelling te annuleren en het retour aan te melden. Graag ontvangen wij de retourmelding via de mail, info@ozotof.nl. Na de aanmelding heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product naar ons te retourneren.

● Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

LET OP: als u gratis verzenden had bij uw bestelling en u stuurt een deel retour, dan worden de verzendkosten van € 5,95 alsnog berekend als het totaalbedrag van de bestelling na retourneren onder de 100 euro komt.

Artikelen retourneren:

● Pak de artikelen weer goed in,

● Stuur een mail met wat je wilt retourneren en je bestelnummer naar info@ozotof.nl

● Schrijf ons retouradres op de verpakking: Ozotof afd. retouren,  Timothee 2, 1648EB, De Goorn.

LET OP: STUUR HET PAKKET NIET NAAR EEN OPHAALPUNT, MAAR NAAR ONS BEDRIJF! Deze wordt nl niet opgehaald en zal dus weer retour afzender komen!!

● Frankeer het pakket en breng deze naar een brievenbus, DHL of Postnl servicepunt. * Deze kosten zijn voor rekening van de koper.

 Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.